구독 모델 '위기' 벗어나려면?
- 뉴욕타임스는 구독 번들링(bundling. 묶음 상품) 으로 톡톡한 성과를 내고 있는 대표적 매체. 기존 상품에 여러 상품을 추가하여 한 데 묶는( 패키지(package)) 방식 은 차별화 전략으로 주목받고 있음. 상품 측면에서는 모두 묶은 세트로 결제할 수 있도록 하거나(pure bundling), 개별적으로도 살 수 있게 하는 방식(mixed bundling). - 상품을 늘려 구성하면 평균 구독 가격을 높일 수 있음. 독자는 일반적으로 개별적인 상품 구매보다 번들로 더 많은 상품에 접근할 수 있는 것을 선호. 독자의 욕구를 충족시키면 상품 만족도를 높여 유료 구독 이탈률을 줄일 수 있음. 1. 매체 인수, 비뉴스 콘텐츠 등 구독 비즈니스에 진심이어야 - 뉴욕타임스는 구독자 확보를 위해 소비재 제품 리뷰 매체 와이어커터(Wirecutter)와 스포츠 뉴스 정보를 다루는 애슬레틱(The Athletic)의 지명도를 활용. 여기에 기존의 게임, 요리(cooking) 등의 콘텐츠를 추가한 종합 구독 번들링(All-Access Bundling)을 구성. - 개닛(Gannett) 그룹이 보유한 USA투데이는 자사의 스포츠플러스(Sports+)를 유료 구독상품(월 4.99달러)으로 출시했고, 뉴욕타임스의 애슬레틱과 경쟁하는 스포츠 정보 채널로 개닛이 보유한 매체를 구독할 경우는 무료로 이용할 수 있도록. 간소한 게임 장르도 번들링에 자주 등장. - 해외 언론사의 번들링에는 뉴스 외에 비(非)뉴스 콘텐츠 비중이 큰 편. 미국, 유럽 등의 뉴스조직은 주로 독자의 취미 생활이나 소비 활동을 겨냥한 주제에 초점을 맞추고 있음. 뉴욕타임스 올해 분기 사용자당 월 평균 수익에 따르면 뉴스만 구독한 가입자의 경우 9.29달러인 반면 2개 이상의 비뉴스 콘텐츠 서비스에 가입한 경우 13.40 달러를 기록. 2. 구독 요금이 넷플릭스보다 비싸면 효용 있나? - 영국 더타임스(The Times)는 퍼즐 구독 상품(월 4.99유로)을 별도로 출시 . 이를 결제하면 월 30개의